RGPD pour les TPE : par où commencer
Le RGPD paraît réservé aux grandes entreprises. En réalité, une TPE peut se mettre en règle avec quelques étapes simples. Le point de départ.
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Le registre des traitements : le document central
Le registre des traitements recense ce que vous faites des données. C'est la colonne vertébrale de votre conformité. Comment le constituer.
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Rédiger une politique de confidentialité claire
La politique de confidentialité informe vos visiteurs de ce que vous faites de leurs données. Comment en rédiger une honnête et lisible.
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Cookies et consentement : ce qu'il faut savoir
Bannière, consentement, refus : les cookies obéissent à des règles précises. Ce qu'il faut mettre en place sur un site, sans piéger le visiteur.
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Les droits des personnes : accès, rectification, effacement
Toute personne peut demander l'accès à ses données, leur correction ou leur suppression. Savoir répondre à ces demandes fait partie de la conformité.
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Sécuriser les données personnelles au quotidien
La conformité ne vaut rien sans sécurité. Les réflexes simples qui protègent réellement les données de vos clients et de vos salariés.
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Sous-traitants et hébergeurs : la chaîne de responsabilité
Vous confiez des données à des outils et des prestataires. Cette chaîne de sous-traitance engage aussi votre responsabilité. Ce qu'il faut vérifier.
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Réagir à une demande ou à une fuite de données
Une demande d'un client, une fuite de données : ces situations se gèrent d'autant mieux qu'on s'y est préparé. Les bons réflexes.
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Combien de temps faut-il conserver les données de ses clients, prospects et candidats ?
Facture, fiche prospect, candidature spontanée : chaque donnée a une durée de vie. Savoir quand effacer évite de conserver des fichiers inutiles et rend votre registre crédible. Comment fixer et appliquer vos durées de conservation.
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Peut-on envoyer une prospection commerciale par email à des professionnels sans leur consentement préalable ?
Écrire à un contact trouvé sur un site ou dans un annuaire : la règle n'est pas la même selon que la personne est un particulier ou un professionnel. Ce qui rend une prospection acceptable.
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